Destek
AskDiet: AI Diyetisyen
İletişim
Her türlü soru, hata bildirimi ve öneri için: mrlahmacuns@gmail.com
Yanıtlama hedefimiz 2 iş günüdür.
Sık sorulanlar
AI tahmini yanlışsa ne yapmalıyım?
Gramajı, ürün etiketini ve eklenen yağı mesajında belirt — tahmin
belirgin şekilde düzelir. Sohbette düzeltme yazarsan koç, bugün
kaydettiğin öğünü günceller. Kaydedilen yanlış bir öğünü İlerleme
ekranından da silebilirsin.
AskDiet bana tanı mı koyuyor?
Hayır. AskDiet genel beslenme rehberliği sunar, tıbbi tanı veya tedavi
sağlamaz ve 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Yeme bozukluğu,
gebelik, diyabet veya böbrek hastalığı gibi durumlarda koç kişisel
öneriyi sınırlar ve bir sağlık uzmanına yönlendirir.
Ücretsiz kullanımda kaç mesaj hakkım var?
Ücretsiz kullanımda koç mesajı sayısı sınırlıdır; sınıra ulaştığında
Pro ekranı açılır. Pro abonelik sınırsız koç mesajı sağlar.
Satın aldım ama Pro açılmadı
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Sorun sürerse Pro ekranındaki
Satın alımları geri yükle seçeneğini deneyin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. İptal ve para iadesi işlemleri
Apple hesabınız üzerinden yönetilir. İptal ettiğinizde mevcut dönemin
sonuna kadar Pro ayrıcalıklarınız devam eder.
Verilerimi nasıl silerim?
Profil → “Hesabımı ve verilerimi sil”. Bu işlem cihazdaki profil,
sohbet, öğün, kilo ve Apple bağlantı verisini kalıcı olarak siler.
Aktif abonelik varsa App Store üzerinden ayrıca iptal edilmelidir.
Bildirimleri kapatabilir miyim?
Evet. Profil ekranından kapatabilir, ayrıca iOS ayarlarından izni
tamamen kaldırabilirsiniz.
Bir hata buldum
Şunları yazarsanız çok daha hızlı çözeriz: cihaz modeli, iOS sürümü,
ne yaptığınızda olduğu ve varsa ekran görüntüsü.
Yasal
AskDiet: AI Diyetisyen
Contact
For any question, bug report or suggestion: mrlahmacuns@gmail.com
We aim to reply within two business days.
FAQ
What if the AI estimate is wrong?
Mention the weight, the product label and any added oil in your
message — the estimate improves markedly. If you correct it in chat,
the coach updates the meal you logged today. You can also delete a
wrong entry from the Progress screen.
Does AskDiet diagnose me?
No. AskDiet offers general nutrition guidance only, does not diagnose
or treat any condition, and is intended for users aged 18 and over.
On signals such as an eating disorder, pregnancy, diabetes or kidney
disease the coach limits personal advice and refers you to a health
professional.
How many free coach messages do I get?
The free tier is limited to a small number of coach messages; the Pro
screen opens once you reach the limit. Pro unlocks unlimited messages.
I paid but Pro didn't unlock
Close the app completely and reopen it. If that doesn't help, try
Restore purchases on the Pro screen.
How do I cancel my subscription?
Settings → Apple Account → Subscriptions. Cancellations and refunds
are handled through your Apple account. Your Pro benefits continue
until the end of the current period.
How do I delete my data?
Profile → “Delete my account and data”. This permanently removes the
profile, chat, meal, weight and Apple sign-in data held on the device.
An active subscription must also be cancelled via the App Store.
Can I turn notifications off?
Yes — from the Profile screen, or by removing the permission entirely
in iOS settings.
I found a bug
These details make it much faster to fix: device model, iOS version,
what you were doing when it happened, and a screenshot if you have one.